Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên") và suncyti ("Nền tảng", "Chúng tôi") khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại website suncyti.org và các ứng dụng liên quan.

1.1 Định nghĩa các thuật ngữ

• "Tài khoản" – Hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên nền tảng suncyti.
• "Số dư tài khoản" – Tổng số tiền thực (không bao gồm tiền thưởng) hiện có trong tài khoản của người dùng.
• "Tiền thưởng" – Các khoản tiền, điểm thưởng hoặc ưu đãi được suncyti cấp cho người dùng theo các chương trình khuyến mãi cụ thể.
• "Vòng cược" – Yêu cầu đặt cược tối thiểu mà người dùng phải hoàn thành trước khi được phép rút tiền thưởng.
• "Giao dịch" – Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện thông qua tài khoản suncyti.

1.2 Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ suncyti từ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn ở các thành phố lớn như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ và toàn bộ các tỉnh thành trên cả nước.

Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

suncyti hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank cùng thẻ Visa/Mastercard. Tất cả giao dịch phải được thực hiện bằng tài khoản/thẻ đứng tên chính chủ người dùng đã đăng ký trên suncyti.

4.2 Quy định nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Mức nạp tối đa: theo giới hạn được quy định tại từng phương thức thanh toán
• Thời gian xử lý: từ 1 đến 3 phút đối với ví điện tử; từ 5 đến 15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng
• Không áp dụng phí giao dịch từ phía suncyti; phí (nếu có) do đơn vị thanh toán thu

4.3 Quy định rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Người dùng phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu
• Thời gian xử lý rút tiền: dưới 15 phút trong giờ hành chính (8:00–22:00); tối đa 2 giờ ngoài giờ hành chính
• Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản/ví đứng tên chính chủ người dùng đã đăng ký
• suncyti có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn

4.4 Chống rửa tiền

suncyti tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền (AML). Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành. Người dùng không được sử dụng nền tảng suncyti cho bất kỳ mục đích rửa tiền hoặc tài trợ tài chính bất hợp pháp nào.

Giới Hạn Trách Nhiệm

8.1 Giới hạn trách nhiệm của suncyti

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, suncyti không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính do kết quả cá cược bất lợi
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát
• Tổn thất do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba
• Thiệt hại do virus, phần mềm độc hại hoặc tấn công mạng từ bên ngoài

8.2 Tính sẵn sàng của dịch vụ

suncyti cam kết duy trì tỷ lệ hoạt động ổn định 99,9% nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi thời điểm. Các khoảng thời g ian bảo trì định kỳ sẽ được thông báo trước cho người dùng qua các kênh chính thức của suncyti.

8.3 Nội dung của bên thứ ba

Nền tảng suncyti có thể tích hợp các trò chơi và nội dung từ nhà cung cấp bên thứ ba. suncyti không chịu trách nhiệm về chất lượng, tính chính xác hoặc tính sẵn sàng của các nội dung này. Mọi tranh chấp liên quan đến trò chơi của bên thứ ba sẽ được xử lý theo quy trình khiếu nại của suncyti.

Sửa Đổi Điều Khoản

suncyti có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

11.1 Hiệu lực của thay đổi

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ suncyti sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các điều khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người dùng có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.

11.2 Lưu trữ phiên bản

Các phiên bản trước của Điều khoản & Điều kiện được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này.